Rốt cuộc thì giày Skechers cũng trở thành ‘ông lớn’ thứ 2 ở Bắc Mỹ

Khi mà mọi ‘thần kinh giày’ (những người yêu thích giày thể thao) vẫn mải mê với các thương hiệu đình đám thì Skechers đã vươn mình mạnh mẽ, dẫn lối đi riêng và bất ngờ được yêu thích nhất nhì ở khu vực Bắc Mỹ nhờ vào 7 yếu tố sau.

Skechers được thành lập vào năm 1992 ở California, Mỹ - một thị trường vốn được xem là dư thừa các thương hiệu và đối tượng khách hàng thuộc top khó chiều lòng nhất thế giới; chính vì vậy, độ cạnh tranh của thương hiệu trẻ trẻ Skechers trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết.


Ở thời điểm những năm 90, khi nhận thấy chưa có một ‘gã khổng lồ’ nào phục vụ giày thể thao cho cả nam lẫn nữ thì Robert Greenberg (phải) đã cho ra đời thương hiệu Skechers với tham vọng chiếm lĩnh thị trường còn ngủ quên này ở Mỹ.

Sau 25 năm ngắn ngủi, vào năm 2017, Skechers đã vươn lên trở thành thương hiệu được yêu thích nhất thứ 2 ở Bắc Mỹ bởi những giá trị bất biến.      

1.Sự đa dạng chủng loại sản phẩm
Skechers mang đến hai dòng sản phẩm chuyên biệt đó là giày thể thao gồm Skechers GOrun và Skechers GOwalk, và dòng thứ hai là giày thời trang gồm Skechers Memory Foam, BOBS và Relaxed Fit. 


Thiết kế giày thể thao Skechers GOrun Mojo sở hữu miếng đệm lót 5GEN® cao cấp giúp trợ lực và mang đến sự thoải mái tối đa, một sản phẩm lý tưởng cho người yêu thích chạy bộ. 

Giày Skechers GOrun và Skechers GOwalk đúng như tên gọi của nó được ra đời với mục đích chạy bộ, đi bộ hay luyện tập thể dục thể thao. Dòng sản phẩm này đặc biệt được hợp tác thiết kế với các vận động viên nổi tiếng thế giới, nhằm nâng cao hiệu quả sản phẩm và sự thoải mái tối đa.

Đối với những ai thường xuyên vận động thể thao, đi bộ nhiều thì dòng giày Skechers Memory Foam đích thực là vị cứu tinh của bạn. Công nghệ miếng lót Memory Foam là một phát minh của Nasa nhằm phục vụ các phi hành gia, tuy nhiên do tính ứng dụng của công nghệ này quá cao nên Skechers đã đưa vào khai thác. Miếng lót làm từ loạt mút dẻo có độ co giãn cao, giúp trợ lực tối đa, tạo cảm giác êm ái và thoải mái.

 

Giày Skechers BOBS là kiểu giày lười làm từ chất liệu vải bố, với nhiều họa tiết, hình vẽ đa dạng. Đặc biệt hơn, với mỗi một đôi BOBS bán ra thì Skechers sẽ quyên góp cho trẻ em nghèo một đôi giày tương ứng.

 

Dòng Skechers Relaxed Fit là thiết kế mang lại sự thoải mái về chiều ngang cho những người sở hữu khung chân hơi to ngang, giúp bạn thêm thoải mái trong từng bước di chuyển.

Như vậy có thể thấy dù là thời trang ngày thường hay thời trang phòng tập thì Skechers cũng sở hữu sự đa dạng từ kiểu dáng đến chức năng cho người mang. Bên cạnh đó, dòng trang phục thể thao và phụ kiện như đồng hồ, mắt kính và ba lô, túi xách cũng được phát triển.


Dù là trong phòng thu hay tập thể dục, ca sĩ Demi Lovato cũng tìm được đôi Skechers phù hợp.


Skechers luôn đồng hành cùng bạn kể cả khi đó là những buổi rong chơi bình thường.

 

2. Cảm nhận sự khác biệt với không gian cửa hàng
Nếu lướt qua những trang web uy tín về đánh giá môi trường làm việc của các công ty trên thế giới như Glassdoor hay Indeed, dễ dàng nhận thấy Skechers luôn được đánh giá 4,5/5 – một tỉ lệ đáng mơ ước của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dẫn chứng như vậy để thấy một khi nhân viên của Skechers yêu thích công việc của họ thì sẽ cũng sẽ lan tỏa niềm vui đến mọi ngóc ngách trong cửa hàng, mang lại sự tích cực và sáng sủa, điều này khiến khách hàng thoải mái, tin tưởng vào sản phẩm và đội ngũ bán hàng hơn. 


Cửa hàng Skechers tại TTTM Saigon Centre, quận 1, Tp.HCM sở hữu không gian nồng ấm với phong các lát gạch thô và vật liệu gỗ sang trọng. 
 


Màu sắc neon đầy sức sống mang lại cái nhìn rực rỡ và khỏe khoắn cho cửa hàng.


Trong khi đó, cửa hàng tại Vạn Hạnh Mall, quận 10, Tp.HCM lại toát lên sự mạnh mẽ với cách bày trí phân chia rõ theo từng dòng sản phẩm.

 

3. Xóa bỏ định kiến về giày thể thao chỉ nên mặc với đồ thể thao
Không chỉ có chức năng tối ưu các vận động và bảo vệ đôi chân, giày Skechers còn sở hữu tính thời trang khi dễ dàng phối với mọi loại trang phục.


Đâu chỉ có đồ thể thao mới được mang giày tập. Đầm hay chân váy và vest trông cá tính vạn phần với giày Skechers nhé.

Theo báo cáo số liệu khảo sát về độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm giày dép trong năm 2017, Skechers được khách hàng từ 18 đến 55 tuổi cực kỳ yêu thích vì độ đa dạng và thiết kế của sản phẩm.


Chàng thủ lĩnh đa tài Zico của nhóm nhạc Block B Hàn Quốc trông cá tính bần bật với mẫu giày thể thao DLT-A Skechers.


Chủ nhân của hit ‘Havana’ Camila Cabello ngọt ngào trong mẫu thiết kế giày thời trang cổ cao của Skechers.  

 

4. Năm châu bốn bể, đâu đâu cũng là ‘nhà’ của Skechers
Không chỉ ở thị trường Bắc Mỹ, Skechers còn sở hữu mạng lưới phân phối dày đặc tại hơn 160 quốc gia và vùng lãnh thổ, hơn 2,400 cửa hàng mang phong cách thể thao mạnh mẽ, đầy cảm hứng sống và năng động với cách bày trí dễ tìm kiếm theo từng dòng sản phẩm, màu sắc và xu hướng.

Ở Việt Nam, dưới sự phân phối của Maison Fashion Group, hiện Skechers đã có 4 cửa hàng tại các trung tâm thương mại lớn là Crescent Mall quận 7, SC Vivo City quận 7, Saigon Centre quận 1 và Vạn Hạnh Mall quận 10.


Bản đồ hiện diện của Skechers phủ rộng toàn thế giới.

 

5. Giải phóng sự chờ đợi khi thanh toán
Thực tế đã chứng minh rằng có đến 50% khách hàng sẽ từ bỏ những cửa hàng có tốc độ thanh toán chậm và khi họ phải chờ đến 5 phút. Để giảm thiểu tối đa tình trạng này,  ngoài việc đào tạo kỹ năng cho đội ngũ nhân viên tại cửa hàng, Skechers còn phát triển ứng dụng điện thoại để cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến và kể cả ngay tại cửa hàng bán lẻ.

 

6. Quẳng gánh lo hết size đi – thoải mái mua giày
Chuyện ưng một đôi giày và chuyện có ‘rinh’ được em nó về không là hai chuyện hoàn toàn khác nhau, bởi không phải lúc nào bạn cũng xỏ vừa đôi giày yêu thích. Có đến 75% khách hàng cảm thấy hài lòng khi được tư vấn bán hàng hỗ trợ lựa chọn tìm mẫu mã và kích thước vừa vặn; điều này cho thấy sự phong phú về kích cỡ của các thiết kế giày dép mà Skechers tung ra thị trường.


Bảng hướng dẫn cách tính size giày của Skechers.

 

7.Sản phẩm ‘đáng đồng tiền bát gạo’
Có một tâm lý bất biến đối với người tiêu dùng đó là họ luôn mong muốn sở hữu những sản phẩm tốt nhất. Bên cạnh yếu tố giá cả, thì giá trị sản phẩm và thương hiệu là những yếu tố quan trọng trong việc mua hàng. Từ năm 1992, Skechers đã cho ra đời nhiều dòng sản phẩm có thiết kế tinh tế và đạt chuẩn công nghệ hiện đại của thế giới, đó là lý do tiên quyết dẫn đến sự trung thành đối với thương hiệu của khách hàng.


Giày Skechers được thiết kế cùng với vải lưới thoáng mát thoải mái, ôm dáng, siêu nhẹ, siêu êm, những đường rãnh ở đế là yếu tố chống trơn trượt, giúp người mang tự tin hơn.


Các thiết kế giày Skechers tại Việt Nam có giá dao động từ khoảng 1.500.000đ trở lên.